商超信息化物业管理方案  

第一章   商铺物业的管理服务特点

1.1、  顾客流量大   
商铺进出人员杂,不受管制,客流量大,易发生意外,安全保卫工作非常重要,有些零售商品易燃易爆,因此消防安全不得有半点松懈。同时商场在发生突发事件时,疏散相对较慢。安全管理应特别慎重。  

1.2 、服务要求高   
要物业管理服务面向商铺置业人和使用人,向他们负责,一切为他们着想。促进商业物业保值、增值;同时为使用人和顾客营造一个安全、舒适、便捷、优美的经营和购物环境。这是商铺物业管理服务的根本原则   

1.3 、 管理点分散   

出入口多,电梯(客梯)、观光梯、自动扶梯等)分散,需要的保洁、保安人员相对较多,管理点分散,管理难度较大是商业物业管理的特点。     

 

1.4 、 车辆管理难度大   

来商铺的顾客,有开车的,也有骑车的,大量的机动车和非机动车对商铺周边的交通管理和停车场管理增加了压力。车辆管理好坏直接影
响着商场物业管理水平的整体体现。

第二章  商铺物业的管理服务理念

商铺是有计划的商业聚集,对商铺进行“统一管理,分散经营”是商铺区别于其他房地产的核心特点。   
  “统一管理”,要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委托的管理公司统一管理,没有统一管理的商铺是难以经受激烈的零售业市场竞争的。   
  “分散经营”,是商铺对消费者和经营者间的交易提供场所,商铺的管理者不能直接进行商业经营,只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。   
  商铺统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。   
  为了达到“统一管理,分散经营”的管理模式,在商铺销售合同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理。在法律上确定商铺管理公司的管理地位。   
  2.1 “统一招商管理”要求招商的品牌审核管理和完善的租约管理。    
  2.2 “统一的营销管理”有助于维护和提高经营者的共同利益。   
  2.3 “统一的服务监督”有助于经营者间的协调和合作。  
  2.4 “统一的物业管理”有助于建筑空间的维护和保养。  

商铺的各项设施的使用频率较高,统一管理有助于对物业设施设备有计划的保养与维修,增加使用的安全性和耐久性。

 

第三章  商铺物业的信息化解决方案

3.1、物业概况

商超是一个总建筑面积有20万平方米,商户3000余户。市场年成交额突破50亿元,货物流通量日趋300余吨,产品辐射东北、西北、华北等地区的专业的批发市场

鞋城物业在管理中每天都会遇到繁多琐碎,收费项目零散,这样或那样的问题,如何化解和快速处理日常事务,是商铺物业管理的重中之重。

那么我们《凹凸物业管理》软件又有其特殊性的特点,同时借鉴国内优秀商业运做物业管理经验,开发了此套商铺型物业管理系统。

我们根据多所商铺物业管理的特点和小区物业管理的现实需求,全方位地为用户提供物业管理的各个层面的服务,内容系统全面,界面直观,操作简便,使您能在最短的时间内得到最可靠、最准确、最快捷的信息。

3.2《凹凸物业管理》软件系统 包括:

房产管理、客户管理、收费管理、租赁管理、设备管理、文档管理、保安管理、客服中心、系统维护、权限管理、车位管理、经理查询等12个模块内容。

3.2.1房产管理流程图:

详细记录从房产的开发、完工,交付并智能化的生成个房间资料的实施过程。

3.2.2客户管理

商铺档案登记查询:

用户可以登记、打印商铺资料,任意查询商铺的档案资料。档案包括业主资料、入伙验房资料、租客资料、现住户资料、搬出住户历史查询等等。

本软件规定了业主、住户和商铺的相 应关系,便于用户区分不同类型的住户,以便管理。


3.2.3收费管理

强大的常规收费和临时收费,满足了物业公司的日常收费管理,是收费更快捷更透明化,丰富的收款报表,可以让财务人员随时查看公司的日常收支情况

 

3.2.4租赁管理

商铺位租赁从预约登记>>租赁合同>>迁入登记>>租赁提醒>>迁出登记>>退租>>租赁报表,软件智能化的管理让租赁人员从繁重的日常管理中,可以拿出更多的时间从事为客户服务,让客户时刻感受的公司的智能人性化管理的优势;

 


3.2.4经理查询

该模块集中了上百种公司报表,便于公司领导,随时随地的查看公司各部门当日或以往的经营、管理、日常收支、客户服务的工作进度状况;

 

第四章                         我们的优势

 

石家庄凹凸网络科技有限公司(后简称公司)的主营范围是“软件开发、互联网开发、系统集成、技术咨询”,为各级政府、企业、事业单位提供软件领域相关服务。自创建以来,公司始终奉行“脚踏实地、真诚待人”的务实精神,赢得广大客户的支持和信任,公司的业务得到了长足的发展。

在IT行业竞争日益激烈的今天,公司坚持“以人为本”的原则,吸收了一批德才兼备的优秀人才加盟。凹凸成员基于自主研发的协同办公系统,为客户全面及系统的进行服务。

公司根据客户的需求进行针对型定制开发,并立足于客户立场提出合理化建议。公司所开发的MIS管理系统、IC卡系列产品及应用系统、电子商务软件系统、业务处理软件系统、财务管理软件系统均受到各行各业客户的肯定,并在良好的运行中。另外公司对客户的IT资源提出以现有网络为基础的拓展解决方案,将更多的高端技术融合进了客户的现实应用领域中。

公司还开发了多种通用型管理应用软件,为客户提供了众多高性价比的产品组合和信息化管理解决方案,满足了多行业用户对信息化管理的需求,帮助客户实现了企业在信息时代的管理升级和转型,极大的提高了客户的市场竞争力和市场开拓力。

随着IT技术的进步,公司将把握机遇、不断进取、锐意创新、全心全意为用户服务,为我国IT业的发展做出更大贡献。

日本无码免费不卡AV二区_亚洲欧洲自拍拍偷_人妻无码手机在线中文_久久爱WWW高清免费人